Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos produits de beauté préférés chez Le Salon Sugar.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Vos produits sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Oui, la majorité de nos produits sont formulés avec des ingrédients naturels et doux. Nous vous recommandons toutefois de consulter la liste INCI sur chaque fiche produit ou de faire un test cutané.
Quelle est votre politique de retour ?
Pour des raisons d'hygiène, nous acceptons les retours uniquement si le produit est non ouvert, scellé et dans son emballage d'origine dans un délai de 14 jours après réception.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Absolument ! Nos cartes cadeaux numériques sont disponibles sur notre boutique et sont valables un an sur l'ensemble de nos collections de soins et accessoires.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.